Онлайн-оплата всех услуг

Call-центр: +7 (727) 390 10 10 | +7 (702) 390 10 10

Правила посещения бани

Правила пребывания на территории банно-оздоровительного комплекса «Арасан».

 

 При посещении банного комплекса «Арасан» посетитель должен соблюдать чистоту во всех помещениях, в том числе правила общей и личный гигиены

1. При посещении банного комплекса «Арасан» посетитель должен соблюдать чистоту во всех помещениях, в том числе правила общей и личный гигиены.

2. Не разрешается находиться в зонах повышенного риска (моечные отделения, парильни, бассейн) в состоянии алкогольного, наркотического и токсикологического опьянения. При подозрении на наличие у посетителя признаков алкогольного и/или наркотического, токсикологического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром), сотрудники службы безопасности вправе применить меры к указанным лицам в виде вывода за пределы комплекса или вызова сотрудника правоохранительных органов.

3. Не разрешается принимать пищу и употреблять алкогольные напитки вне специально отведенных для этого мест, кроме баров.

4. Все помещения являются зонами свободными от курения. Разрешается курить только в специально отведенном месте.

5. Температурный режим в помещениях устанавливается только сотрудниками банного комплекса.

6. Посетители должны быть вежливы по отношению к персоналу банного комплекса.

7. За нарушение правила посещения, общественного порядка, грубое отношение к сотрудникам комплекса «Арасан», уничтожение или повреждение имущества комплекса, несоблюдение правил техники безопасности в зонах повышенного риска (моечное отделение, парильни, бассейн) администрация, либо сотрудники службы безопасности имеют полное право предупредить, либо удалить нарушителя без возврата оплаченной им стоимости посещения банного комплекса, услуг.

8. Настоятельно рекомендуем перед посещением бани, проконсультироваться с лечащим врачом о состоянии своего здоровья.

9. Дети допускаются на территорию комплекса «Арасан» с 4 до 18 лет исключительно в сопровождении родителей, несущих полную ответственность за безопасность детей во время нахождения на территории комплекса «Арасан».

10. Дети до 4 лет на территорию комплекса не допускаются.

11. Посещение женского или мужского отделения банного комплекса детьми (с 4 лет), при условии обязательного сопровождения одного из родителей, допускается в строгом соответствии с полом ребёнка.

12. С учётом времени закрытия банного комплекса в дни его работы (со вторника по воскресенье) в 23:30 часов, продажа входных билетов осуществляется согласно следующим условиям: 

  • Билет на 3 часа отдыха в банном комплексе гости могут приобрести до 20:10 часов;
  • Билет на 2 часа отдыха в банном комплексе гости могут приобрести до 21:10 часов;
  • Билет на 1 час отдыха в банном комплексе гости могут приобрести до 22:10 часов.

13. Замена выданного браслета осуществляется только при условии неисправности электронного замка в индивидуальном шкафчике раздевалки.

14. За выход из банного комплекса позже оплаченного времени, за каждую просроченную минуту предусмотрена обязательная доплата в размере 30 тг/мин в будние дни, и 40 тг/мин в выходные дни.

15. В случае наличия очереди на кассе выхода, для остановки учёта времени пребывания в комплексе необходимо дважды приложить браслет к считывателю, расположенному на стене возле кассы (справа или слева).

16. Самостоятельное окрашивание волос, бритьё и стрижка ногтей в банном комплексе строго запрещены. За нарушение данного правила налагается соответствующий штраф.

17. Чистить обувь арендованными аксессуарами строго запрещено.

 18. За порчу аксессуаров, арендованных в комплексе «Арасан», выражающуюся в окрашивании ткани или нарушении целостности аксессуара, налагаются соответствующие штрафы.

19. Во избежание падения и получения травм рекомендуется использовать сланцы модели «пантолеты», верх которых закрывает тыльную часть плюснефалангового сочленения стопы.

20. Соблюдайте тишину в зале восточного отделения банного комплекса.

21. Вставать на напольные весы, установленные в банном комплексе, в обуви строго запрещено.

22. За выход из банного комплекса позже времени официального закрытия, предусмотренного графиком работы комплекса «Арасан», с учётом опоздания в пределах 30 минут (23:30-24:00 часов), налагается штраф 5000 тг, вне зависимости от количества просроченных минут.

23. В раздевалках мужского отделения банного комплекса установлены камеры видеонаблюдения в целях общей безопасности и сохранности личных вещей гостей. Материалы видеозаписей строго конфиденциальны. Доступ к ним предоставляется исключительно сотрудникам органов правопорядка в случае возникновения внештатных ситуаций. Записи камер хранятся в течение двух недель и используются в качестве доказательной базы при разборе внештатных ситуаций.

24. Администрация комплекса «Арасан» не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие из-за несоблюдения клиентами установленных правил безопасности и убедительно просит придерживаться данных рекомендаций и правил.

Правила хранения личных вещей

1. При входе в Банно-оздоровительный комплекс «Арасан» посетитель должен оставлять верхнюю одежду в гардеробе, а личные вещи и одежду хранить в шкафу в раздевалке.

2. Ценные вещи, в том числе мобильные телефоны и деньги, должны быть сданы в камеру хранения, расположенную на рецепции 1-го этажа банно-оздоровительного комплекса. Услуги по хранению предоставляются бесплатно.

3. За порчу, утрату, недостачу вещей и ценного имущества, оставленного посетителем вне камеры хранения (в шкафах раздевалок и т.п. оставленных без присмотра), Комплекс «Арасан» ответственности не несет.

4. Комплекс «Арасан» не несет ответственности за сохранность автомобилей, оставленных возле здания или на парковке около банно-оздоровительного комплекса «Арасан».

Правила пользования раздевалками и душевыми, моечными отделениями

1. Не оставлять мусор в шкафах, на скамейках.

2.  Не оставлять свои вещи в незакрытых шкафах без присмотра.

3. Не использовать банные аксессуары (простыни, банные халаты, косынки, сланцы) не по назначению.

4. В помещениях (раздевалка, моечное отделение, душевые, массажные кабинеты, парильни, бассейн) не разрешается класть простыни на пол.

5. Не забывайте свои вещи.

6 Запрещено выносить из здания имущество банно-оздоровительного комплекса «Арасан».

 

Правила пользования услуг в массажном зале 

1. Массажные услуги не оказывают при наличии следующих общих противопоказаний к массажу у посетителя:

1) Острые и хронические заболевания кожи, внутренних органов, наличие открытых ран и язв, острые аллергические реакции;

2) Воспаление лимфатических сосудов и узлов;

3) Туберкулезный процесс любой локализации в активной стадии;

4) Инфекционные заболевания;

5) Беременность.

2. Посетители, нарушающие настоящие правила пользования услугами в банно-оздоровительном комплексе, лишаются права пользования ими до окончания сеанса отдыха.

Правила пользования парильнями

1. Перед посещением парильни рекомендуется пройти консультацию у врачей на наличие противопоказаний.

2. Перед посещением парной рекомендуется принять теплый душ. Затем обтереться, голову мочить не рекомендуется.

3. Скамьи в парильнях расположены на различной высоте. Пользуйтесь полками с высотой, где температура воздуха наиболее комфортна для Вас.

4. Длительность пребывания в парильнях выбирается индивидуально, в соответствии с состоянием здоровья и возможностями Вашего организма.

5. При заходе в парную рекомендуется прикрыть голову специальной шапкой во избежание перегрева сосудов головы.

6. Будьте осторожны с горячей печью-каменкой.

7. После прогревания рекомендуется постепенное охлаждение: принять контрастный душ, окунутся в прохладный бассейн.

8. Резкие перепады температуры небезопасны для здоровья. Не принимайте слишком горячий или холодной душ до того, как восстановите нормальную температуру тела и кровяное давление после парной.

9. Во избежание поломки оборудования печи русской парильни, строго воспрещена самостоятельная подача воды в печь. Воду в печь может подавать исключительно парильщик. За нарушение данного правила налагается соответствующий штраф.

10. Запрещается вход в финскую парильню в сланцанах. Пожалуйста, оставляйте сланцы перед входом в парильню.

11. Запрещается лить на электрокамин финской парильни эфирные масла и другие ароматические жидкости.

12. Применение скрабов, масок и других средств ухода в парильнях запрещено.

13. Вход с турецкую парильню с банными вениками строго запрещён. Пожалуйста, используйте банные веники в русской парильне.

14. Запрещается препятствовать естественному закрытию двери в парильню при помощи подручных средств во избежание нарушения температурного режима. За нарушение правила налагается соответствующий штраф.

15. Запрещается посещать парильню:

  • в течение 30 минут после интенсивных физических нагрузок;
  • менее чем через 1,5-2 часа после обильного приема пищи;
  • натощак;
  • в состоянии алкогольного, наркотического и токсикологического опьянения;
  • при гнойничковых и контагиозных заболеваниях;
  • при любых недомоганиях.

Правила пользования бассейном

1. Перед посещением бассейна необходимо принять душ с мыльными средствами и мочалкой.

2. Будьте предельно внимательны и осторожны – напольные покрытия в зоне моечного отделения, душевых, парилен, лестницы и бассейна могут быть скользкими. Убедительно просим держаться за поручни и надевать резиновые тапочки.

3. Купание в бассейне разрешено в одноразовом белье или без одежды. Обязательно использование одноразовой шапочки. Купание в нижнем белье, спортивных шортах и плавках запрещено.

4. Обработка воды в бассейнах осуществляется в соответствии правилами и нормами для бассейнов. Комплекс не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате несоблюдения посетителями правила личной гигиены.

5. Абсолютные противопоказания:

  • доброкачественные и злокачественные опухоли различной локации, остеомиелиты, трофические язвы, атеросклероз периферических сосудов, тромбангиит в сочетании с артериосклерозом мозговых сосудов, сопровождающиеся церебральными кризисами;
  • аневризмы сосудов, аорты, сердца; тромбозы, тромбофлебиты, недостаточность кровообращения третьей степени, пороки клапанов сердца в стадии декомпенсации, острая ишемия миокарда, возникающие внезапно;
  • выраженный склероз мозговых сосудов с наклонностью к тромбозам и кровоизлияниям, бронхоэктатическая болезнь в стадии тканевого распада, лёгочно-сердечная недостаточность третьей степени, острая сердечно-сосудистая недостаточность, отек легкого, почечная и печеночная недостаточность, активные формы туберкулеза, венерические заболевания, психические заболевания с чрезмерным возбуждением и значительно изменённой психикой.

6. Временные противопоказания: 

  • различные заболевания кожи, ногтей, волосистой части головы инфекционной, грибковой и невыясненной этиологии, различные кожные высыпания, островоспалительные поражения кожи, гнойные процессы, воспаление лимфатических узлов, сосудов, кровоизлияния, кровотечения (носовое, кишечных путей, маточные), аллергические заболевания, высокая температура тела, острые воспалительные процессы, гипертонический или гипотонический кризы, тошнота, рвота, боли в сердце, острые респираторные заболевания в течение двух-пяти дней после них, общие тяжёлые состояния при различных заболеваниях и травмах. 

7. Локальные противопоказания: 

  • бородавки, повреждения, раздражения кожи, ссадины и трещины, нейродермиты, экземы, локальное увеличение и болезненность лимфатических узлов, значительное варикозное расширение вен с трофическими нарушениями, мастопатия;
  • поясничная зона и живот – киста яичника, эндометрит, болезненность при пальпации живота (при различных заболеваниях), заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечению, после кровотечений в связи с язвенной болезнью, а также вызванных заболеваниями женской половой сферы или травмой, менструация, беременность. У женщин – два месяца в течение послеродового периода.

 Администрация комплекса «Арасан» не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие из-за несоблюдения клиентами установленных правил безопасности и убедительно просит придерживаться данных рекомендаций и правил.

 Желаем Вам приятного отдыха!

 


Онлайн-бронирование